为进一步夯实校园后勤保障根基，畅通学校与学生之间的双向沟通桥梁，精准回应学生的校园生活期盼，持续优化后勤保障服务品质，10月9日，我校后勤领域服务质量提升学生座谈会于海宁校区圆方楼504会议室顺利召开。后勤服务中心副主任王一栋主持会议，后勤相关管理人员、餐饮公司负责人、物业公司负责人及各二级学院学生代表30余人参加会议。

座谈会上，王一栋介绍了召开此次座谈会的目的和意义，希望在座学生代表充分发挥校园“主人翁”意识，多提建议、献良策，共同助力校园后勤服务保障工作提质增效。与会学生代表踊跃发言、积极献策，真实反映校园生活中的普遍关切。大家围绕食堂餐饮品质、公寓住宿保障、商业生活配套、校园网络与通行、体育场地运维、校园环境等多方面客观反映现实问题，积极提出建设性建议。针对学生代表提出的各项诉求，认真聆听、详实记录，坚持分类施策、逐项回应。对能立行立改的事项，现场明确整改举措与工作方向；对受建设审批、多部门协同等客观条件制约而暂不能即刻落地的事项，向同学们作出细致的解释说明，清晰阐明相关项目推进现状与未来规划，消除同学们的顾虑。

为构建长效沟通机制，会议确立常态化意见反馈渠道，后续将在学生公寓大厅、食堂张贴后勤意见反馈邮箱，打通长期稳定的诉求传递通道，让同学们的心声能够时时可诉、处处可达，构建“意见收集-处置落实-结果反馈”的完整工作闭环，切实做到事事有回音，件件有着落。

此次座谈会，既是一次倾听学子心声的恳谈会，更是一场后勤服务提质增效的部署会。后勤服务中心将以此次座谈为契机，把学生的“诉求清单”转化为后勤的“行动清单”，秉持用心用情的服务理念，以精细化管理破解校园生活的细微难题，不断补齐服务短板，提升保障温度，为学生打造安心、舒心、暖心的校园成长环境。