为持续深化后勤服务提质增效，推动优质服务常态化、精细化落地，切实提升食堂安全管理透明度与师生满意度，12月11日，后勤服务中心以“聚焦服务提质、倾听师生心声”为导向，精心组织食堂提质创优专项活动，用实际行动守护师生“舌尖上的安全”。

活动特别邀请20名学生代表走进校园食堂，开启“沉浸式”服务体验之旅。从食材采购的严格筛选与溯源管理，到操作间“明厨亮灶”下的规范操作；从餐具标准化消毒的全流程公示，到菜品烹饪时对口味、温度的精准把控；从取餐区域的有序布局，到就餐环境的清洁维护，再到餐厨垃圾的分类规范处置，学生代表们循着食堂运营轨迹，全方位、多角度了解食品安全管控的严格标准与具体举措，直观感受食堂在精细化管理中的用心与坚守。

参观结束后，召开一场“零距离”座谈会。学生代表们踊跃发声，围绕菜品质量、定价标准、品类丰富度、分量保障等同学们普遍关注的焦点问题，坦诚反馈真实诉求，同时就优化服务流程、提升餐饮保障水平等方面积极建言献策，提出了诸多兼具针对性与可行性的意见建议。后勤相关负责人认真倾听、逐条记录，对学生代表提出的问题逐一耐心回应，对合理建议当场明确整改方向与推进时限，并明确表示，学生的声音是服务提升的“指南针”，后勤服务中心将以此次活动为契机，建立意见建议闭环处理机制，针对性优化管理体系、细化服务流程、提升菜品品质，全力满足师生多样化餐饮需求。

此次食堂提质创优活动不仅是校园食品安全管理的一次“全面亮相”，更是师生与后勤部门的“同心聚力”。通过“沉浸式参观+零距离沟通”的模式，既让师生清晰看到食堂在服务标准化、精细化、人性化上的扎实举措，也让后勤部门精准掌握了服务提升的“发力点”。下一步，后勤服务中心将以此次活动为契机，持续深耕服务质量提升，不断优化餐饮服务供给，用更贴心的举措、更优质的体验让师生吃得安心、吃得舒心、吃得暖心，为建设平安和谐校园提供坚实的餐饮保障。